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高新热力平稳供热受到用户上门致谢
近日，紫薇田园都市的业主代表和紫薇物业代表分别为高新热力送来了“寒冷冬天送暖流，千家万户齐感谢”和“为民服务，温暖万家”的锦旗。
2015年5月底，高新区管委会将紫薇田园都市热源厂的提升改造工作交给高新热力公司组织实施，并把该项目列为重点应急民生项目。高新热力上下发扬特有的“工地精神”，倾全力抓工作、赶进度，于5月27日开始对接，到11月7日点火试运行，历时165天完成了3台70兆瓦热水锅炉及辅机设备的安装和主厂房的建设，确保了紫薇田园都市小区的今冬供暖任务。
据悉，往年该区域业主因供热问题投诉较多。今冬采暖季，高新热力11月13日正式向该区域供热，并在采暖季初期安排专人与紫薇物业一起针对该区域用户所提出的用热问题，进行逐一解答。截至目前该区域供热平稳，业主室内平均温度均达到《西安市集中供热条例》所规定的18℃±2℃的上限。
高新热力的贴心服务和平稳供热效果，得到了小区物业及广大业主的肯定及表扬。另外，在采暖季期间，高新热力公司技术人员与紫薇物业一起，针对小区内部楼栋之间水网不平衡问题进行了专项研究。本采暖季结束后，紫薇物业将对小区内部二次管网进行楼栋间水利平衡处理，提升小区末端用户的供热质量。
通讯员 梁艳
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