文/杨孝平
　　改革开放20多年，中国已从“短缺”经济时代走向“剩余”经济时代，中国企业的数量正以惊人的速度迅猛增长，目前经工商登记的各类企业已达700多万户，居世界之冠。数量与规模在迅速扩张的同时，中国企业首先面临着基础管理能否与之相匹配的严峻考验。很多企业还没有站稳脚跟就盲目追求所谓的赶超计划，不切实际地提出做大做强、多元化，好高骛远地要向世界“500强”看齐。甚至在许多行业，我们经常会听到一些沾沾自喜的话：“我们用了不到二十年的时间就走过了西方发达国家一百多年的历程”。
　　而实际上，在企业管理乃至社会管理层面，因为忽略支撑西方现代工业体系最初的管理起源，对科学管理思想知之甚少，我们正迎来管理上的“成长烦恼”：从整个社会公共管理层面来看，硬件经济指标虽然上去了，消费品的数量增多了，但食品质量危机、交通秩序紊乱、矿难事故频发、环境污染、行政低效、破坏性建设等，无一不凸显出科学管理的软肋。无论是理论研究还是实践运作，还是企业管理、公共管理还是个人行为管理，我们普遍缺乏科学管理的基础训练与起码意识。
　　粗放式的生产必然造成粗放式的管理。从大锅饭、低效率中一步步走过来，从粗放式生产、粗放式经营中一步步走过来的国内企业以及近年来的许多新兴企业，企业基础管理相当“贫血”，科学管理的“底子”十分薄弱。而这绝非国内企业不重视管理。从全面质量管理、ISO9000、流程再造、零库存管理到无边界管理，从SCM、CRM、ERP，国内许多企业曾一个阶段、一个阶段地跟着当年的管理流行风“照虎画猫”。
　　但是，企业不可能借用某一种管理理论，全面地、实质性地解决管理问题，更何况“照虎画猫”，“囫囵吞枣”。对细节和精细化执行重视不够，指望管理能一劳永逸，本身就不是科学的态度。乡间小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的阶段不可跨越。企业成长是一个在时间和空间上的积累过程和许多阶段的递进，不能简单地跨越。企业管理水平的提升只能一步步来，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。
　　企业管理还是要落脚到科学管理上。以精细化管理为必经阶段的科学管理是国内企业乃至国家发展壮大的关键要素和必修课。
　　着眼细节的精细化管理是扎根于精确的思维方式和行为方式，没有精确性就没有科学管理。因此，精细化管理是科学管理的第一步，是企业不能跳过的阶段，必须从“A、B、C”做起。精细化管理既是一个细节决定成败的实践过程，同时也是从科学思维到科学决策再到科学管理的实践过程。
　　有资料证明，国内相当一部分企业之所以稍微上规模就摇摇欲坠，最根本原因就是企业以“精细”为核心的基础管理能力薄弱，企业团队未能通过“千锤百炼”，没有把细节管理训练成一种习惯；企业的组织结构、风险控制、业务流程、项目管理、财务监督等基础管理的具体要素，支撑不了高速成长所要求的应变而风雨飘摇。众多知名企业往往因为细节的疏漏、偶然的质量事故、精密资金链中的脆弱环节或经营者一个决策的小失误，而导致一夜之间轰然倒塌，此类事例足以让人警醒。
　　冰山之所以能高高立于水上，是因为它的八分之七都在水下。
　　我们身边耳熟能详的世界一流企业、500强企业，每个的成功都不是一蹴而就。他们之所以发展到现在的程度和水平，离不开西方发达国家丰富的科学管理理念、精神、方法和工具所形成的管理沃土，也离不开从最早的“泰罗制”开始的一百多年的企业管理实践。在坚实的管理基石上，他们已经跨越了精细化管理的阶段，进入更高阶段。
　　高楼万丈平地起，没有一个好的基础，楼是建立不起来的，也是盖不高的。
　　海尔的管理层常说一句话：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行”。这句话说明细节和精细化管理的重要性。海尔能够创出世界知名的国际品牌，其企业管理从未放弃过小的细节——细致到工厂的一块玻璃、一棵树木。正所谓战略决定高下对错，系统决定有无能否，细节决定快慢强弱。
　　在企业实现科学管理的“长征”路上，需要夯实基础管理，认真做好精细化管理这个必由之路的工作。只有前进的每一个脚步都是坚实的，才能全面提高市场竞争力，也才可能实现科学发展、持续发展、和谐发展。